Gut zu wissen

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1,  Kann ich direkt online buchen oder lieber anrufen?

  Beides ist möglich:
• Online – Button auf der Startseite oder im Menü „Zimmer sichern“.
• Telefon – einfach kurz durchklingeln. 

2. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

 Üblicherweise läuft das bei uns so: 

• Barzahlung vor Ort
  Einfach und gebührenfrei. 
• Geschäftsreisende / Firmen
  • Vorkasse per Überweisung (zahlbar vor Anreise)
  • Kostenübernahmeerklärung bei Stammgästen genügt.
• EC- oder Kreditkarte
  Gern möglich; bitte beachten Sie hier einen Gebührenaufschlag von 1 – 3,6 % auf den Zimmerpreis (entspricht den Kartenentgelten).

3. Wie flexibel sind Storno- und Umbuchungsfristen? 

 Wir wissen, dass Pläne sich ändern können – rufen Sie einfach an, dann finden wir die eleganteste Lösung.

Je früher Sie sich melden, desto besser – am liebsten per Telefon oder Mail. 

Zu Ihrer Orientierung haben wir folgendes festgelegt:

• Wann Sie Bescheid geben: Stornierung und Umbuchung 14 Tage vor Anreise gratis
• 13 – 3  Tage vorher: 50 % des Zimmerpreises, kostenfrei bei Neuvergabe  
• ab 48 h vorher / No-Show Voller Zimmerpreises, kostenfrei bei Neuvergabe

1.  Ab wann darf ich einchecken – und geht’s auch früher?

• Check-In Zeiten sind regulär zwischen 15 und 19 Uhr.
• Früher geht auf Nachfrage - dann schauen wir, was möglich ist – oft klappt es.

2. Bis wann muss ich auschecken?

• Check-Out ist kostenfrei bis 10:30 Uhr. Noch später? Gern nach Absprache – es fällt ggf. ein kleiner Aufpreis an.

3. Falls ich spät ankomme: Gibt es einen Schlüsselsafe? 

•  Late-Check-in? Kein Problem: Am Handlauf neben der Haustür hängt unser Schlüsselsafe. Darin warten Haus- und Zimmerschlüssel; den Code finden Sie in Ihrer digitalen Gästemappe.
•  Den Zugang dazu erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung

Entdecken Sie alles, was Ihre vier Wände bei uns komfortabel macht, hier steht’s kurz & klar 

1. Welche Betten- und Zimmergrößen haben Sie?

• Wir bieten drei Kategorien: Studier- & Pastorenzimmer (Kingsize-Bett 180 cm) sowie Schwesternzimmer (Queensize 160 cm). Alle Details zu Größe & Ausstattung finden Sie hier → Zimmer & Preise.

2. Ist das  Bad im Zimmer oder auf dem Flur?

• Fast alle! Nach dem Umbau haben sämtliche Zimmer jetzt ein Bad en Suite – nur eines der drei Schwesternzimmer nutzt sein privates Bad direkt nebenan (eine Tür weiter). Gemeinschaftsbäder gibt es bei uns nicht mehr.

3. Gibt es barrierefreie Zimmer oder einen Aufzug?

• Zum Alten Pastorat führen drei breite Stufen. Zwei Zimmer liegen ebenerdig (hinter einer kleinen historischen Schwelle), alle anderen erreicht man über eine breite Treppe mit Handlauf. Einen Aufzug gibt es nicht.

4. Sind alle Zimmer beheizbar / klimatisiert? 

• Je nach Jahreszeit sorgt unsere Heizung für Wohlfühlwärme – die Feineinstellung übernehmen Sie einfach selbst am Thermostat im Zimmer. Und wenn der Norden mal Sommer spielt, bleiben unsere dicken Mauern angenehm kühl. Eine Klimaanlage brauchen wir daher selten, aber auf Wunsch stellen wir Ihnen gern einen Ventilator bereit.

1. Bieten Sie Frühstück an – zu welchen Zeiten und Preisen?

 Im Haus bietet unser Kulturverein ein kleines Frühstück nach Absprache an
(wochentags außer montags ab 7:30  & am Wochenende ab 8 Uhr):

• • Heißgetränke & Saft
  • Brot & Brötchen
  • Marmelade & Aufstriche
  • Müsli mit Milch oder Joghurt
  → 10 € pro Person
• Optional: Wurst & Käse für + 4,90 €

2.  Haben Sie ein hauseigenes Restaurant oder Empfehlungen in der Nähe?

•  Ein eigenes Restaurant haben wir zwar nicht, dafür liegen gleich um die Ecke mehrere Lecker­adressen: Pappardelle, Thassos, Eva & Thomas oder Da Gianni erreichen Sie bequem zu Fuß. Kurzum: Hier bleibt niemand hungrig 😉 

3. Gibt es Room-Service oder eine Minibar? 

•  Leider nein – dafür wartet in unserer Gäste-Lounge rund um die Uhr ein Kühlschrank voller Kaltgetränke sowie eine Kaffee- & Tee-Station zum Self-Service. Einfach bedienen, gemütlich genießen! 

 1. Stehen Parkplätze oder E-Ladestationen zur Verfügung?

• Parken geht bei uns ganz entspannt: meist direkt vorm Haus, sonst auf dem Gemeindeparkplatz gegenüber – und am Wochenende gern auch beim Amt Rantzau. Ein freies Plätzchen finden Sie hier immer, versprochen.

2. Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen oder eines ausleihen?

•  Auf unserem Hof steht ein sicherer Fahrradständer – Rad anschließen, wohlfühlen: Hier bleibt alles an Ort und Stelle.
• Leihfahrräder bieten wir derzeit nicht an. Im Ort gibt es jedoch Verleiher.

3. Wie erreiche ich Sie mit Bus / Bahn? 

                    Kurz gesagt:

• Aus Kiel: RE bis Elmshorn, A3 bis Barmstedt. 
• Aus Hamburg: RE + A3 (schnell) oder U1/A2/A3 (ohne Hauptbahnhof-Gedränge).
• Ticket kaufen, einsteigen, einmal umsteigen – und schon sind Sie bei uns in Barmstedt. Gute Reise! 
• Eine detailliertere Beschreibung hier

1.  Wie schnell und kostenfrei ist Ihr WLAN?

• hier können Sie unsere aktuelle Geschwindigkeit einsehen - https://pic.nperf.com/r/3578147339768395-1ZqT2eKi.png
• durchschnittlich 30,42 MB/s Download
• 21,74 MB/s Upload 
• Latenz 7,1 ms

2. Haben die Zimmer Smart-TV oder Streaming-Optionen?

•  Alle Zimmer sind mit Smart-TV ausgestattet – einfach mit Ihrem eigenen Streaming-Account einloggen und ganz entspannt Lieblings­programm schauen.

3. Gibt es USB-Ladestationen oder Adapter an der Rezeption? 

•  Fehlt einmal der Adapter- oder das Ladekabel, leihen wir Ihnen gern Ersatz – ein kurzes Wort genügt. Feste Ladestationen gibt es zwar nicht, dafür reichlich Steckdosen. 

1. Sind Haustiere willkommen?

•  Ihr tierischer Reisebegleiter ist unter Vorbehalt willkommen – wir stimmen in dem Fal gemeinsam mit Ihnen die Details genau ab  und sorgen dafür, dass sich alle pudelwohl fühlen. 

2. Erhalten Allergiker spezielle Bettwäsche oder Speisen?

•  In allen Zimmern schlafen Sie in allergikerfreundlicher Bettwäsche und Decken und  Kopfkissen  – für entspanntes Durchatmen und erholsame Nächte.
• Frühstück bereiten wir gerne nach Ihrem Geschmack zu: glutenfrei, vegan, vegetarisch oder mit besonderen Unverträglichkeiten – sagen Sie uns einfach vorher Bescheid, dann richten wir alles gern für Sie ein.

3. Haben Sie Babybetten oder Hochstühle? 

• Reisen Sie mit Nachwuchs? Geben Sie uns einfach kurz Bescheid, dann stellen wir Ihnen gern ein gemütliches Babybett ins Zimmer und reservieren einen Hochstuhl fürs Frühstück – natürlich bereits vor Ihrer Ankunft vorbereitet

1. Darf ich im Zimmer rauchen?

•  Für frische Luft und Wohlgefühl aller bitten wir herzlich: Rauchen bitte nur im Außenbereich – vielen Dank für Ihr Verständnis! 

2. Welche Ruhezeiten gelten?

•  Ab 22 Uhr stellen wir das Hotel auf „Flüster­modus“: Bitte Türen leise schließen und in Flur oder Lounge nur noch gedämpft plaudern – hinter manchen Wänden wird schon geschlummert, und unsere charmanten Mauern tragen jedes Wort gern ein bisschen weiter. Danke fürs Mithelfen, damit alle entspannt durch die Nacht kommen! 
• Nachts ist unser kleines Familien­team ebenfalls im Land der Träume – eine durch­gängige Hotel­leitung können wir leider nicht bieten.

• Akuter Notfall (medizinisch, Feuer, Polizei): Bitte sofort 112 bzw. 110 wählen.
   
• Dringende Hausangelegenheit (z. B. Wasserrohrbruch): Klingeln Sie kurz an der Tür (wir wohnen direkt nebenan und können das hören) oder rufen Sie die auf Ihrer Gästemappe hinterlegte Mobil­nummer an – wir hören sie bis ca. 22:30 Uhr.
   
• Alles andere: Einfach bis zum Morgen warten; wir sind ab 7 Uhr wieder erreichbar und helfen dann gern weiter.
   

So bleiben wir alle sicher – und jeder bekommt die Nachtruhe, die er verdient. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

s 1.  Welche Sehenswürdigkeiten empfehlen Sie in Laufnähe?

•   Innerhalb von zehn gemütlichen Geh­minuten erreichen Sie den Ranzauer See, Schlossinsel, Kirche, Museum und den kleinen, lebendigen Ortskern – perfektes „Auto stehen lassen, Stadt erleben“. Viel Spaß beim Entdecken!  Eine übersichtliche Auflistung gibt es hier.

2. Gibt es schöne Rad- oder Wanderwege?

•  Das Holsteiner Auenland ist ein wahres Wegenetz für Rad- und Wanderfreunde – im Sommer legen hier besonders viele Ochsenweg-Radler ihre Etappenpause ein.
• etD
   

Viel Spaß beim Entdecken – das Holsteiner Auenland beginnt direkt vor unserer Haustür!
• Wo finde ich die beste norddeutsche Küche in der Gegend?